פיכמה - יותר מכל מקום אחר

מבוא.

1.1

חברת מיליונר לוטרי בע"מ פיתחה שיטות מתמטיות לבניית מוצרים ייחודיים במסגרת תוכניותיה, לוטו פִּיכָּמה וצ'אנס פִּיכָּמה, שהסיכויים לזכייה וכן סכומי הזכייה שבגינן, גבוהים יותר מאלו שניתן לזכות בהם בדרכי השתתפות אחרות בהגרלות המקובלות בשוק. שיטות מתמטיות אלו מביאות בין היתר, לצמצום ניכר של כמות צירופי המספרים המשתתפים בהגרלת הלוטו והצ'אנס הרגילות, כך שסיכויי הזכייה שלהם עדיפים מלכתחילה; וכל זאת, כפוף לתוכניות מפעל הפיס ותקנון מפעל הפיס (להלן: "שיטת מיליונר").

1.2

שיטת מיליונר פועלת באמצעות תוכנות שפיתחה ו חברת מיליונר לוטרי בע"מ וביניהם שיטה למילוי טפסי מפעל הפיס למיניהם, וכן טפסי הימורים מוסדיים אחרים ולרבות טפסי הטוטו ותוכניות אחרות.

1.3

שיטת מיליונר כוללת תוכניות השתתפות אישיות וכן הגרלות שבהן מספר גדול יותר של משתתפים, המזכות את הלקוחות המשתתפים בהן באפשרויות זכייה גדולות יותר מבחינה סטטיסטית.

1.4

חברת מיליונר לוטרי בע"מ מפעילה אתר באינטרנט, אשר בין מטרותיו, לשרת את חברי מועדון המנויים שלה (להלן: "מועדון מיליונר"), ומתן שקיפות מרבית לפעולותיה בפני חברי המועדון שדרכי עבודתו מבוססות על שיטת מיליונר, לצורך הגרלות הלוטו והצ'אנס של מפעל הפיס בישראל.

1.5

ההגרלות בהן ישתתף הלקוח נערכות על ידי מפעל הפיס, עפ"י התקנון של מפעל הפיס ובכפוף למילוי ומשלוח הטפסים למפעל הפיס באחת מנקודות המכירה. מועדון מיליונר יבצע את רוב הפעולות הטכניות בעבור הלקוח וזאת בנוסף ליתר היתרונות ש- מועדון מיליונר מעניק לו.

1.6

תקנון זה (להלן "תקנון מיליונר") משקף את הכללים, התנאים, מחויבויות הצדדים והתוצאות הנובעות מהתקשרותם בהסכם הדדי.

1.7

לקוח, שמסר את פרטיו האישיים בהסכם הצטרפות הלקוח, ושילם דמי מנוי ובאופן זה הביע רצונו, להשתתף ולהימנות כמנוי ב- מועדון מיליונר, יהיה כפוף לתנאי תקנון מיליונר.

הגדרות ומונחים.

2.1

ההגדרות והמונחים בתקנון זה יפורשו על פי המפורש בתקנון עצמו. כותרות הפרקים נועדו לנוחיות בלבד ולא תהא להן משמעות משפטית. תקנון זה נכתב בבהירות ככל הניתן, והוא אינו מתיימר להיקרא בעין משפטית, לאו דווקא.

2.2

ב- תקנון מיליונר:

2.2.1

"שיטת הימור מוסדי" – כל שיטת הימור חוקית וממוסדת המופעלת במדינת ישראל ו/או בחו"ל כגון מפעל הפיס, או המועצה להסדר הימורים בספורט (להלן "טוטו") וכיו"ב; ש - מועדון מיליונר מפעיל שיטת מנויים ו/או שיטת הגרלות בקשר עם מוצריהם.

2.2.2

"מנוי" או "לקוח" - מי שמסר את פרטיו האישיים ל - מועדון מיליונר, שילם דמי מנוי, פרטיו האישיים נקלטו, אמצעי התשלום שלו אושרו, והוא הפך למנוי רשמי.

2.2.3

"מספר מנוי" - מספר שיקבל כל מנוי, על ידי מועדון מיליונר, וישמש בין היתר לזיהויו.

2.2.4

"ההגרלות" - הגרלות הלוטו והצ'אנס הרגילות שתערכנה על-ידי מפעל הפיס, על-פי תוכניותיו ומועדיו שייקבעו על ידי מפעל הפיס, ו/או הגרלות הטוטו, שתיערכנה במהלך תקופת חלותו של הסכם זה.

2.2.5

"טופס" - הטופס המונפק ומופק על-ידי מפעל הפיס, לפי כלליו, לצורך השתתפות בהגרלת הלוטו ו/או הצ'אנס הרגילות של מפעל הפיס ו/או הטופס המונפק ומופק על-ידי הטוטו, לפי כלליו של הטוטו לצורך השתתפות בהגרלת הטוטו הרגילה.

2.2.6

"האתר" - אתר האינטרנט שמפעיל מועדון מיליונר.

2.2.7

"תקופת המנוי" ו-"סוג המנוי"

2.2.7.1

"מנוי חד-פעמי" – מנוי שתקופת ההגרלה שלו כוללת רק הגרלה אחת כפוף לפרטי ההסכם הלקוח בהקשר זה.

2.2.7.2

"מנוי חודשי" – מנוי לתקופה של חודש שתחילתה בתאריך מסוים בחודש מסוים, וסיומה 30 ימים לאחר מכן, בחודש העוקב. בתקופה זו מתקיימות 8 או 9 הגרלות לוטו בנוסף להגרלות צ'אנס רגילות של מפעל הפיס, או מספר הגרלות טוטו המתקיימות במהלך תקופה זו.

2.2.7.3

"מנוי תקופתי" – מנוי לתקופה קצובה שתאריך התחלה נקוב בהסכם הצטרפות הכולל את הגרלות הלוטו והצ'אנס ו/או את הגרלות הטוטו המתקיימים במהלכה.

2.2.8

"התקנות" – כל התקנות המפורסמות ע"י מפעל הפיס ו/או מפעל הימור מוסדי אחר המתבסס על הדין הנוהג במדינת ישראל ו/או בחו"ל.

2.2.9

"הסכם לקוח" – הסכם המבוסס על הפרטים האישיים שהלקוח מסר בעת הצטרפותו כמנוי, פרטי העסקה אותה ביצע המנוי ובגינה שילם או התחייב לשלם בכרטיס אשראי את התמורה, יהווה הסכמה בעלת תוקף משפטי לתנאי תקנון זה. ההסכם יכלול בתוכו גם רשימת מוצרים ומחיריהם אשר הלקוח העדיף לרכוש.

2.2.10

"חברת האשראי" - חברת האשראי שהנפיקה את כרטיס האשראי באמצעותו משולמת התמורה כפוף להסכם הלקוח, בין שהכרטיס שייך ללקוח בין אם לאו, כל עוד מופיעים פרטיו בטופס ההצטרפות והוא קיבל את אישור בעליו לתשלום התמורה.

2.2.11

"חוק כרטיסי חיוב" - חוק כרטיסי חיוב התשמ"ז 1986.

2.2.12

"חוק הגנת הצרכן" - חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981.

מעמדם המשפטי של תקנון מיליונר והסכם לקוח.

3.1

מועדון מיליונר מוכר ללקוח את המנוי והלקוח רוכש את המנוי בכפוף למילוי התחייבויות הצדדים עפ"י תנאי תקנון מיליונר.

3.2

מובהר בזאת לכל מאן דבעי, כי שיטת מיליונר – לרבות כללי ההצטרפות ל - מועדון מיליונר, התקשורת עם הלקוחות, והמוצרים השונים – הנם רכושם הבלעדי של מועדון מיליונר ומהווים סוד מסחרי, ולפיכך יחולו עליה כל הדינים הקשורים בקניין רוחני, זכויות יוצרים וסימנים מסחריים וכן דיני הקניין הרוחני בחו"ל בשינויים המחויבים.

3.3

מועדון מיליונר שומר לעצמו את הזכות לשנות את שיטת מיליונר ולרבות פרטי החישובים וצורות ההתקשרות, כל עוד יפורסמו עקרונות השינוי ללקוחותיו, באופן סביר וטרם השינוי.

3.4

למען הסר ספק, מדגיש מועדון מיליונר בפני לקוחותיו, כי הצגתו של הסכם הלקוח באתר מהווה בין היתר הצהרה, לפיה ידועות ללקוח העובדות הבאות:

3.4.1

מועדון מיליונר אינו מתחייב בפני לקוחותיו באשר לסיכויי הזכייה של המשתתף בפרס ו/או בסכום כלשהו והלקוח, או מי מטעמו, מוותר בזאת על כל זכות להעלות טענה בעניין זה כלפי מועדון מיליונר, או מי מטעמו.

3.4.2

הסתברות סיכוייו של הלקוח לזכות בפרס בהגרלות מסוג אלו ש - שיטת מיליונר כוללת בתוכה, הנה בהתאם להסתברות הסיכויים לזכות בהגרלות מסוג זה.

3.4.3

מועדון מיליונר רשאי לשנות את מחיריו ו/או את תנאי המנוי בהתאם לשינויים במחירים ו/או בתנאים של מפעל הפיס, של המועצה להסדר הימורים בספורט ו/או של מועדון מיליונר בעצמו. כל זאת, כל עוד לא ייפגע מנוי חודשי, או מנוי תקופתי בגין המנוי שרכש עד לתום תקופת המנוי.

המנוי

4.1

באפשרות הלקוח לרכוש מנויים מסוגים שונים, על פי העדפתו. סוגי המנוי ומחירם, רשומים באתר.

4.2

רכישת מנוי, מכל סוג שהוא, מקנה ללקוח את הזכות האוטומטית שהמספרים שימולאו עבורו בהגרלות יהיו כאלו שחושבו ע"י שיטת מיליונר, ימולאו בטפסים הרשמיים של מפעל הפיס, וישלחו במסוף רשמי של מפעל הפיס.

4.3

רוב הפעילויות מתבצעות באופן אוטומטי, ללא התערבות מצד מועדון מיליונר, ו-מועדון מיליונר מצהיר ומתחייב בזאת כי לא יבצע כל שינוי ו/או התערבות שלא כדין בפעילות תוכנת המחשב באופן פרטני לגבי לקוח זה או אחר, למעט שינויים מחויבים כגון התאמות לתוכניות מפעל הפיס כאמור בהסכם זה ו/או שיפורים ו/או כל שינוי אחר שהוא כללי עפ"י טבעו, אינו נוגע באופן פרטני ללקוח כזה או אחר, והוא כן נוגע ל-שיטת מיליונר ולתוכנת המחשב.

4.4

כל מס ו/או היטל שיוטלו, באם יוטלו, על ידי הרשויות על מנוי - בגין הסכם הלקוח ו/או בגין זכייתו של מנוי בהגרלה - ינוכו במלואם מכספי הזכייה.

4.5

בגין זכייה בפרס של מפעל הפיס בטופס שבו מספר משתתפים, יגבה מועדון מיליונר סך של 10% מסך כספי הזכייה, במטרה להשתמש בכספים אלו על מנת לרכוש פרסים יקרי ערך להגרלות שיערוך מועדון מיליונר.

4.6

מנוי לטור בודד בלוטו – בשונה מיתר המנויים - יחלוק טופס עם מנוי אחר שירכוש אף הוא טופס ובו טור אחד, כך שהמנויים יחלקו טופס ובו שני טורים או יותר. כיוון שמפעל הפיס אינו מאפשר לרכוש טור אחד בטופס, אלא מינימום שני טורים. במקרה של זכיית מנוי בטור בודד, יעניק מועדון מיליונר את הפרס ללקוח שניחש את המספרים הזוכים, על פי תנאי תקנון זה.

ההגרלות

5.1

מועדון מיליונר ימלא עבור כל מנוי, טופסי הגרלות בכמות טורים בהתאם לסוג המנוי הנרכש.

5.2

מספרים שימולאו בטפסי הלוטו, או הצ'אנס, יהיו על סמך מספרים שינפיק מועדון מיליונר, באמצעות תוכנת המחשב, אשר יוזנו לטפסים רשמיים של מפעל הפיס, יועברו על ידי מועדון מיליונר להדפסה במסוף. מועדון מיליונר ישלם עבור הלקוח מתוך תשלומי הלקוח שהועברו ל-מועדון מיליונר וימלא בעבורו את הטורים לפי סוג המנוי שנרכש ע"י הלקוח.

5.3

לאחר מילויים של הטפסים, יעביר מועדון מיליונר את הטפסים לנקודת המכירה של מפעל הפיס בכל מועד שייבחר טרם עריכת כל הגרלה, ישלם עבור המנוי את דמי ההשתתפות בהגרלה ויעביר את הטפסים החתומים על-ידי מסוף מפעל הפיס למשמרת.

5.4

מועדון מיליונר ישמור עבור המנוי את הטפסים המלאים, כמפורט בהסכם זה להלן, כל עוד ובתנאי שהלקוח שילם ל-מועדון מיליונר את דמי ההשתתפות הנדרשים ממנו, וכל זאת בפיקוח עוה"ד ורוה"ח של מועדון מיליונר.

5.5

טופס חתום על-ידי מסוף מפעל הפיס, והמיוחס ללקוח, יישמר בכספת מועדון מיליונר ו/או בכספת בנק בנאמנות עבור המנוי עד קבלת תוצאות ההגרלה.

5.6

מועדון מיליונר ישמור את טפסי ההגרלה משך פרק זמן שמפעל הפיס שומרים את הטפסים האלו והכול על-פי תקנות מפעל הפיס , כפי שאלה תהיינה מידי פעם.

5.7

עם היוודע תוצאות ההגרלות של מפעל הפיס, תבצע מועדון מיליונר בדיקה כדי לאתר את זוכי כלל הפרסים עבור כלל מנוייה באופן ממוחשב.

5.8

כספים שנצברו לטובת הלקוח, בחשבון הזכיות שלו, במהלך החודש, יועברו בשיק לטובת הלקוח. ובתנאי שיצטברו לטובת הלקוח לפחות 40 ₪. אחרת יועברו הכספים בסוף החודש הראשון בו יצטבר לטובת הלקוח הסך האמור, ו/או במועד סיום המנוי.

מדיניות התשלומים

6.1

התשלומים יהיו חודשיים וכפופים למחירון שיפורסם באתר.

6.2

התשלום ייעשה על ידי שימוש בכרטיס אשראי ורק ע"י כרטיס אשראי, בהתאם להוראות חוק כרטיסי חיוב.

6.3

הלקוח, לאחר שקרא את תקנון מועדון מיליונר, ימלא את פרטיו, ימסור את מספר כרטיס האשראי שלו לנציגי מועדון מיליונר. לאחר שחברת האשראי תיתן את אישורה לעסקה, יישלח הסכם הלקוח תוך 7 ימי עסקים.

6.4

הלקוח מתחייב לשלם ל-מועדון מיליונר את כל התשלומים במועדם, כפי שהתחייב בעת רכישת המנוי ועל-פי המחירון שהיה תקף בעת רכישת המנוי. בתמורה לרכישת המנוי והפעלתו הסדירה מתחייב מועדון מיליונר להעביר למפעל הפיס את החלק המיועד לכל הגרלה, עבור השתתפות המנוי באחד מן המסלולים שבחר מתוך תשלומיו של המנוי.

6.5

מועדון מיליונר שמורה לו הזכות לקזז את חובות המנוי מכספי זכייתו ו/או תגמוליו.

6.6

מחיריו של מנוי עשויים להשתנות מעת לעת, על פי שיקול דעתו הבלעדי של מועדון מיליונר ולרבות שינויים במחירים שהנם תוצאתם של שינויים מצד מפעל הפיס. מועדון מיליונר תדווח למנוייה על השינויים במחיר המנוי.

כללי ההתקשרות עם הלקוח

7.1

מוסכם כי מועדון מיליונר ימסור את הודעותיו האישיות של הלקוח ללקוח, באמצעות ה-"דואר האלקטרוני" ו/או הודעות ה-"SMS" ו/או באמצעות שיחות טלפון, הכול לפי בסיס הנתונים שמסר הלקוח בהסכם הלקוח עליו חתם.

7.2

בכרטיס הלקוח המתפרסם באתר לעיני הלקוח, יוצגו כרטיסי ההגרלה של הלקוח הן לפני ההגרלה, הן לאחר ההגרלה.

7.3

מוצהר בזאת כי מועדון מיליונר זכאי לגבות את דמי המשלוח המלאים ו/או כל הוצאה אחרת שחלה בגין משלוח זה בתוספת מע"מ כחוק, בגין כל טיפול ו/או תשלום ו/או משלוח או העברה כספית של זכיות ו/או תגמולים ו/או כל הודעה.

7.4

מוסכם כי דבר דואר רשום שיישלח על-ידי אחד מן הצדדים לכתובתו הרשומה של הצד השני, ע"ג הסכם הלקוח, ייחשב כאילו נמסר לאחר שלושה ימי עסקים מיום משלוחה.

תוקף הסכם הלקוח וביטול מנוי

8.1

מנוי שהופסקה פעילותו ו/או המעוניין לסיים חברותו יוכל לתת הוראת ביטול בכל עת שיחפוץ בכפוף לאמור בסעיף 8.3.

8.2

באם יחליט המנוי שלא להאריך את תקופת המנוי או לבטלו, לא ישלם שום קנס דמי ביטול כלשהם, או תוספת כלשהי מעבר לעלות המנוי החודשית ל- מועדון מיליונר. במקרה שירצה לפרוש, ימשיך להשתתף בגין תשלומיו בהגרלות עד תום החודש בו הודיע על פרישתו, ומודגש כי לא יזכה בהחזר כספי עבור חלק מהחודש.

8.3

באם יחליט מנוי תקופתי לבטל את תקופת המנוי, לא ישלם שום קנס דמי ביטול כלשהם, אולם יהא עליו לשלם את ההפרש בין מחיר המנוי התקופתי לבין מחיר המחירון של מנוי חודשי שמפורסם מעת לעת על ידי המועדון ועומד כיום על סך של 499 ₪. יודגש כי במקרה שמנוי תקופתי ירצה לפרוש, ימשיך להשתתף בגין תשלומיו בהגרלות עד תום החודש בו הודיע על פרישתו, ומודגש כי לא יזכה בהחזר כספי בגין חלק מהחודש.

8.4

מועדון מיליונר רשאי להפסיק ו/או לבטל את השתתפותו של המנוי בהגרלות ללא כל הודעה מוקדמת – אם המנוי לא עמד בהתחייבויותיו הכספיות; וכתוצאה מכך, גם התשלומים עבור תגמוליו וזכיותיו ייפסקו מיידית.

8.5

התחדשותה של פעילות מצידו של לקוח, לאחר שההתקשרות עמו נפסקה - בין אם הלקוח הפסיק את ההתקשרות עם מועדון מיליונר ובין אם מועדון מיליונר הפסיק את ההתקשרות עם הלקוח - לא תהא בהכרח מאותו מקום בו הופסקה פעילותו הקודמת וכמו כן לא בהכרח תבטיח ללקוח לקבל את צירוף המספרים שהיה לו בעבר.

8.6

מנוי תקופתי יסיים את תקופת המנוי בתום תקופת המנוי. מועדון מיליונר ישלח למנוי תזכורת 45 יום קודם תום תקופת המנוי באחת מדרכי ההתקשרות אותם ציין הלקוח בהרשמתו ובו הצעה לבחור מסלול ו/או להאריך את התקופה לתקופה נוספת לפי רצון הלקוח. במידה שהלקוח לא יענה לפנייה באמצעות הפקס ו/או הדואר, עד ל-15 יום לפני תום תקופת המנוי, יהפוך המנוי באופן אוטומטי עם תום תקופת המנוי למנוי חודשי שתחילת מינויו מתום התקופה. אפשרות ביטול מאוחרת יותר קיימת ללקוח בכל עת עפ"י האמור לעיל.

שמירה על חיסיון המידע

9.1

השימוש באתר כרוך ברישום פרטים אישיים, ו- מועדון מיליונר לא יעשה שימוש בפרטים אלו אלא לצרכיו הפנימיים בלבד.

9.2

מפעיל האתר, לא ייחשב כמפר התחייבות לפרטיות או פוגע בפרטיות משתמש, בגין כל מידע, כהגדרתו בחוק המחשבים תשנ"ה – 1995 ו/או בחוק אחר בארץ ו/או בחו"ל, במידה שיהיה בו כדי לזהות את הלקוח, או להתחקות אחריו על ידי צד ג', כתוצאה מהשימוש באמצעי תקשורת אלקטרוניים ככלל ותקשורת מחשבים בפרט.

9.3

מועדון מיליונר נוקט בכל אמצעי זהירות ואבטחה המקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע, אולם עקב טיבעה של רשת האינטרנט ותקלות רשת ומחשבים, עלולות לקרות תקלות שאינן בשליטת מועדון מיליונר. במקרים אלה, מודיע מועדון מיליונר, כי לא יהא אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף ו/או ישיר, שיגרם ללקוח או למי מטעם הלקוח בשל שימוש כלשהו באתר ו/או באם מידע זה או אחר יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.

הגדרת האחריות המוגבלת

10.1

מובהר בזאת כי מועדון מיליונר אינו עוסק כלל בהגרלות בעצמו בין במישרין ובין בעקיפין, וכי ככלל, עריכת הגרלות שאינן ממוסדות, בישראל, אסורה על פי דין וכי מטרת מועדון מיליונר בין היתר, לאגד ביחד לקוחות לרכישת מנויים ולהשתתף בצוותא בהגרלות מפעל הפיס תוך העלאת סיכויי הזכייה.

10.2

מובהר אף זאת, כי התחייבויות מועדון מיליונר תחייבנה אותו, כל עוד תוכניותיו ותקנותיו של מפעל הפיס בישראל תהיינה כפי שהנן ביום פרסום תקנון זה וללא שינוי. אם יחול שינוי כלשהו באופן התנהלותו של מפעל הפיס שיש בו כדי להשפיע על תקנון זה מבחינה מהותית ו/או משפטית, ולרבות מבחינת עלות ההשתתפות, אופן מילוי הטפסים וכיו"ב, יהיה מועדון מיליונר רשאי לשנות את התחייבויותיו למנוי בכפוף לשינויים אלו, מועדון מיליונר יפרסם הודעות בדבר השינויים וטיבם למנוייו באמצעות האתר ודרכי תקשורת אחרות.

10.3

מועדון מיליונר יעשה ככל שביכולתו לתת שירות תקין ללקוחותיו ולהימנע מטעויות או אי-סדרים. ועם זאת, מדגיש מועדון מיליונר, כי אחריותו בגין תקלות, נזקים או אובדן רווחים, שנגרמו ע"י גורם אחר ו/או מחמת אירועים שאינם בשליטתו (כוח עליון, שביתות, עיצומים, גנבות, שרפות, נזקי טבע, פעולות מלחמה, איבה או טרור וכו') מוגבלת למידת שליטתו במצב.

10.4

הגרלות הלוטו ו/או הצ'אנס, נערכות ע"י מפעל הפיס עצמו, כאמור. מועדון מיליונר אין לו שליטה עליהן כלל ועיקר. ומשום כך מוצהר ומוסכם בזאת כי מועדון מיליונר אינו מבטיח זכייה כלשהי בפרס כלשהו ואף אינו אחראי לסיכויי ההצלחה של המנוי בהגרלה כלשהי או בפרס כלשהו של מפעל הפיס.

10.5

מועדון מיליונר מעניק שירות השתתפות בהגרלות הלוטו ו/או הצ'אנס של מפעל הפיס ומשום כך אחריותו של מועדון מיליונר בקשר עם הסכם זה לא תהיה גבוהה מאחריותו של מפעל הפיס כלפי רוכשי תכניות הלוטו ו/או הצ'אנס, כמפורט על גבי הטפסים; ובשום מקרה לא תעלה אחריות מועדון מיליונר על-סך הכספים ששילם המנוי מועדון מיליונר עבור השתתפות בהגרלת הלוטו ו/או הצ'אנס, מושא תביעתו/דרישתו, ולרבות במצב שבו עקב נסיבות כלשהן, לא נקלטו נתוני המנוי במחשב מפעל הפיס.

10.6

ידוע ללקוח, כי עקב העובדה שהמספרים המשתתפים בהגרלות הם רק אלו שנקלטו במחשב מפעל הפיס; וכי טופס פסול אינו משתתף בהגרלה. ומשום כך לא יחוב מועדון מיליונר באחריות לרישום שגוי של הטפסים או לתקלות כיו"ב וההשלכות הנובעות מהן.

10.7

ההשתתפות בהגרלות מתקיימת לפי תקנון "מפעל הפיס" וכלליו. כל טענה ו/או תביעה כלפי מועדון מיליונר בעניין הקשור בתקנון מפעל הפיס, משובבת בזאת כנגד מפעל הפיס ו/או המוסדות שיש להם זכויות במפעל הפיס.

10.8

על אף האמור בפרק זה וכן כל פרק אחר בתקנון, מתחייב מועדון מיליונר לפצות את הלקוח, לפי דרישתו, וככל שתשא באחריות כלשהיא לטעות ו/או המשגה, עד לגובה הסכום שהלקוח שילם בעבור אותה הגרלה שבה נפלה הטעות ו/או המשגה.

10.9

מועדון מיליונר אינו אחראי ואין לו שליטה על אישורי התשלום הניתנים ע"י חברות אשראי, הבנקים או גורמים פינאנסיים אחרים וכיו"ב. אשר על כן יקבל הלקוח את השירות הנדרש על ידו מאת מועדון מיליונר רק לאחר שתשלומו אושר ע"י המוסד הפינאנסי הרלוונטי, או לאחר שהתקבל התשלום בפועל.

10.10

מועדון מיליונר מציין בזאת את סעיף 18 מתוך תקנון "מפעל הפיס" תוכנית "לוטו" 2004, ובדומה לכך את סעיף 17 מתוך "תוכנית הגרלה צ'אנס 2006" העוסקים שניהם ב"כרטיסים פסולים", כדלקמן:

"כרטיסים פסולים"

10.10.1.

מבלי לגרוע מכל הוראה אחרת בתכנית זו, שלפיה נפסל כרטיס השתתפות או סימון שבו, הרי כל כרטיס השתתפות שיתקיימו בו אחד או יותר מהמקרים המפורטים בסעיף קטן (ב) או (ג) - יהיה פסול, ולא ישתתף בהגרלה כלשהי ולא יזכה בקבלת פרס כלשהו, אף אם אותו כרטיס הודפס במסוף ושולמו בעדו דמי השתתפות.

10.10.2.

ואלה המקרים לעניין סעיף קטן (א) הפוסלים כרטיס השתתפות מלהשתתף בהגרלה ו/או מקבלת פרס על פיו

10.10.2.1.

נתוני העסקה של הכרטיס לא נקלטו במחשב המרכזי, או אף שנקלטו בו לא נרשמו על מדיה קובעת מסיבה כלשהי (או שנרשמו על מדיה קובעת ולאחר מכן נרשם לגביהם ביטול"), והכול לפני שעת קיום ההגרלה שבה הוא נועד להשתתף.

10.10.2.2.

נתוני העסקה המודפסים בכרטיס נשתבשו או נפגמו מסיבה כלשהי לרבות סתירה בין נתוני העסקה הגלויים ובין אלה המוצפנים, בין בשעת הדפסתם במסוף ובין לאחר מכן, באופן שאינם ניתנים לקריאה על ידי המסוף, או לבירור ודאי בדרך אחרת, מתוך עיון בכרטיס, להנחת דעתו של המפעל.

10.10.2.3.

נתוני העסקה של כרטיס שנקלטו במחשב המרכזי, נשתבשו או נפגמו מסיבה כלשהי, בין בעת קליטתם במחשב ובין לאחר מכן, באופן שאינם ניתנים לפענוח מתוך המחשב, או שאינם תואמים את אלה שבכרטיס המודפס.

10.10.2.4.

נתוני העסקה של כרטיס שנרשמו על מדיה קובעת, נשתבשו או נפגמו מסיבה כלשהי, באופן שאינם ניתנים לפענוח מתוך מדיה קובעת, או שאינם תואמים את אלה שבכרטיס המודפס.

10.10.3.

בנוסף לאמור לעיל, יהיה כרטיס פסול כאמור אם אמצעי הבקרה מצביעים על כך שהכרטיס ו/או נתוני העסקה, כולם או חלקם, הם לא אמיתיים או בלתי תקינים, או שטופלו בצורה בלתי תקינה לאחר הפקת הכרטיס במסוף.

10.11

עקב העובדה שכללים רבים מאלו המוזכרים בתקנון זה שאובים מתוך תקנון מפעל הפיס ותקנוני ההימור המוסדי, ממליץ מועדון מיליונר ללקוחותיו לעיין בתקנון מפעל הפיס כפי שהוא מופיע בילקוט פרסומים מספר 5279 של "מפעל הפיס" נכון לתאריך ה-17 בנובמבר 2005, וכן בילקוט הפרסומים מספר 5565 מיום ה-15 באוגוסט 2006.

סעיף בוררות וכללים משפטיים מוסכמים

11.1

במקרה של חילוקי דעות בין מועדון מיליונר ללקוח, תובא המחלוקת להכרעת בורר יחיד אשר ימונה בהסכמה על-ידי שני הצדדים. ובכל עניין הקשור בתקנון זה יהווה סעיף זה שטר בוררות, שכלליו כדלקמן:

11.1.1

מוסכם כי בהעדר הסכמה בדבר זהות הבורר, יפנו הצדדים ללשכת עוה"ד בתל-אביב לצורך מינוי בורר על-ידיה.

11.1.2

מוסכם בזאת כי הבורר יהיה פטור מדיני סדר הדין וראיות אך יהא עליו לנמק את החלטותיו.

11.1.3

מוסכם בזאת כי הבורר לא יהיה רשאי להחליט החלטות שמשמעותן הפסקת פעילות מועדון מיליונר ו/או הפסקת עבודתו של מי מעובדיה או מנהליה.

11.1.4

מוסכם בזאת כי במקרה של סכסוך הנוגע לכספים הקשורים בזכייה, יופקדו כספים אלה בחשבון נאמנות של הבורר, ויושקעו בהשקעה סולידיות לפי הנחיות מועדון מיליונר, עד קבלת החלטת הבורר בדבר חילוקי הדעות ומה יעשה בכספי המחלוקת. הערה- הסעיף אינו מאפשר תביעת לקוח שלא שילם אלא באמצעות פניה לבוררות.

11.2

מוסכם כי מקום השיפוט בכל עניין הנובע מהסכם זה (הסמכות המקומית), יהא אך ורק בבתי המשפט המוסמכים של העיר ת"א.